Text

Analisis Penyebab Kegagalan Panggilan Pada Jaringan Lokal Exchange Di PT. Telkom Kandatel Sukabumi

---

Penanganan masalah trafik sekarang ini merupakan kebutuhan pokok. Hal ini karena jaringan di rancang untuk menangani kapasitas tertentu. Jika permintaaan hubungan dalam suatu selang tertentu melebihi kapasitasnya, maka akan meningkatkan kemungkinan terjadinya kegagalan panggilan (loos). Disamping itu kegagalan panggilan juga disebabkan oleh prilaku pelanggan dan kondisi jaringan yang tingkat keandalannya sudah menurun. Kegagalan - kegagalan ini akan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan dalam mengadakan hubungan pembicaraan dan tentunya berpengaruh terhadap citra pelayanan PT. TELKOM sebagai penyelenggara telekomunikasi.

Salah satu alternatif pemecahan dalam menekan terjadinya jenis kegagalan pelanggan yang dituju, dilakukan dengan penambahan jumlah satuan sambungan telepon sedangkan untuk pelanggan yang dituju tidak menjawab dilakukan dengan penerangan bertelepon serta menawarkan fitur-fitur seperti lacak (call forwarding), Telkom memo.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

080 YAT 2006

Penerbit

Bogor : Fakultas Teknik Universtas Pakuan., 2006

Deskripsi Fisik

xi, 61 hlm.; ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 Cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

080

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Telkom
Call Forwarding
Lokal Exchange
Kegagalan Panggilan
Switching

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Djoko Achijanto, Ir. MSEE/ Ir. Waryani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar